Réservations :

Toute réservation d’ateliers implique de la part de l’acheteur la consultation et l’acceptation des présentes conditions générales de vente et d’utilisation.

L’acheteur déclare avoir la capacité juridique pour s’engager au titre des présentes conditions générales de vente et d’utilisation.

La réservation d’un ou plusieurs ateliers implique le paiement intégral du montant des ateliers.

L’inscription devient définitive à réception d’un e-mail de confirmation à l’adresse e-mail renseignée par le client et à l’encaissement de l’intégralité du montant de la réservation.

La société Positive Action se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute réservation en cas de non réception du paiement qui serait due par l’acheteur ainsi qu’en cas d’incident de paiement, de litige existant auprès de l’acheteur ou lorsque que l’identité du client est inexacte.

Tarifs et modalités de Paiement :

Les prix des ateliers sont exprimés en euros TTC et sont ceux indiqués le jour de la réservation. La société Positive Action se réserve le droit de modifier ces prix à tout moment.

Le paiement devra être effectué par carte bancaire. Le paiement est sécurisé via la solution de paiement en ligne L’inscription qui protège toutes les données liées au moyen de paiement. La société Positive Action certifie qu’elle n’a aucun accès à ces données bancaires.

Le client certifie être le détenteur de la carte qui aura servie au paiement.

Annulation : 

Positive Action se réserve le droit d’annuler l’atelier jusqu’à 48h à l’avance si le nombre de participants est insuffisant. En cas d’annulation, vous serez intégralement remboursé du montant de l’atelier ou vous pourrez également choisir de reporter à une date ultérieure.

Tout participant ayant déjà réservé et souhaitant annuler sa participation doit le faire au moins 48h à l’avance soit par mail soit par téléphone. Nous n’effectuons pas de remboursement, seul un report d’atelier est possible. Passez le délai de 48h, la réservation sera perdue et ne donnera lieu à aucun remboursement même partiel du montant de l’atelier, ni aucun report à une date ultérieure.

Lors de certains ateliers (zéro déchet, nutrition…), les participants sont avisés de l’emploi de produits exclusivement d’origine naturels. Dans le cas où un participant aurait connaissance d’un risque allergique particulier lié à un produit, un ingrédient ou à une plante particulière, il doit le signaler impérativement à la personne responsable de la formation avant le début de celle-ci. La société Positive Action dégage toute responsabilité en cas de réaction allergique à un produit dont la contre-indication ne lui aurait pas été signalée par le participant.

La société Positive Action ne peut être tenue pour responsable des dommages de toute nature, matériels ou corporels, qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation des produits et accompagnements lors de l’atelier.

Différend :

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française.

Toute réclamation doit être adressée par écrit à Positive Action au 100 avenue de l’Adour, 64600, ANGLET ou par mail à n.tuffier@air-agence.com.

En cas de litige, une solution à l’amiable sera cherchée avant toute action judiciaire.

A défaut, le tribunal de commerce est seul compétent.

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